바디프랜드 고객센터 전화번호와 이전설치 비용 안내

안녕하세요! 바디프랜드 제품을 이용하시면서 고객센터 전화번호와 이전설치 방법에 대해 궁금해하시는 분들을 위해 자세한 정보를 준비했습니다. 이 포스팅을 통해 바디프랜드의 다양한 서비스와 함께 관련 정보를 제공하겠습니다.

 

바디프랜드 고객센터 전화번호와 운영시간

바디프랜드 고객센터 전화번호는 02-3448-8980입니다. 이 번호를 통해 다양한 제품에 대한 AS 신청, 이전설치, 분해조립 등의 상담을 받을 수 있습니다. 고객센터의 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간은 12시부터 1시까지입니다. 주말과 공휴일에는 운영하지 않으니 이 점 유의하시기 바랍니다.

바디프랜드 고객센터 이용 방법

1. 전화 상담: 02-3448-8980으로 전화하여 AS 신청, 이전설치, 분해조립 등 다양한 문의를 할 수 있습니다.
2. ARS 연결: 메뉴 안내에 따라 1번은 이전설치와 온라인 접수, 2번은 상담원 연결로 구성되어 있어 필요한 서비스에 맞게 선택할 수 있습니다.
3. 온라인 접수: 바디프랜드 홈페이지나 멤버십 앱을 통해 AS 신청 및 이전설치 신청이 가능합니다.

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고객센터 > 홈

 

바디프랜드 이전설치 서비스 안내

바디프랜드 제품을 이사하거나 다른 장소로 옮길 때 이전설치 서비스가 필요할 수 있습니다. 바디프랜드는 안마의자, 라클라우드 모션베드, W정수기 등을 전문 기사들이 직접 방문하여 이전 및 재설치해 주는 서비스를 제공하고 있습니다. 이전설치 서비스는 다음과 같은 절차와 비용이 발생합니다.

이전설치 비용 안내

1. 안마의자 이전설치

• 전국 내륙 기준: 200,000원
• 제주도: 400,000원
• 30km 초과 시 추가 비용 발생

2. 라클라우드 모션베드 이전설치

• 전국 내륙 기준: 300,000원
• 제주도: 520,000원
• 30km 초과 시 추가 비용 발생

3. W정수기 이전설치

• 철거 + 재설치: 50,000원
• 철거만: 20,000원
• 재설치만: 30,000원

추가 비용 사항

• 이 외에도 건물 내 이동(층 이동 포함) 시 추가 비용이 발생할 수 있으며, 사다리차 사용 시 별도의 비용이 추가될 수 있습니다. 예를 들어, 건물 내 위치 이동은 50,000원, 층 이동은 60,000원의 비용이 발생하며, 사다리차 사용 시 비용은 고객이 부담하게 됩니다. 

이전설치 절차

• 신청 접수: 고객센터에 전화하거나 온라인을 통해 이전설치 신청을 접수합니다.
• 일정 조율: 서비스 기사가 고객과 일정을 조율하여 방문 일정을 확정합니다.
• 방문 및 설치: 전문 설치 기사가 방문하여 제품을 회수하고 새로운 장소에 재설치합니다.
• 결제: 서비스가 완료된 후 비용을 결제합니다.

 

바디프랜드 AS 신청 방법

바디프랜드 제품의 AS는 무상기간 내에는 무료로 제공되며, 무상기간이 지나면 유상으로 처리됩니다. 바디프랜드 AS 신청 방법은 다음과 같습니다.

1. 바디프랜드 홈페이지

• 바디프랜드 공식 홈페이지를 통해 AS 신청이 가능합니다. 홈페이지에서 로그인 후 서비스 메뉴로 이동하여 제품에 대한 AS를 신청할 수 있습니다. 홈페이지에서는 다양한 서비스 정보를 확인할 수 있으며, 접수 후 진행 상황도 추적할 수 있습니다.

2. 멤버십 앱

• 바디프랜드 멤버십 앱을 통해 AS를 간편하게 신청할 수 있습니다. 앱을 다운로드하고 로그인한 후, 서비스 신청 메뉴에서 제품에 대한 AS를 접수하면 됩니다. 멤버십 앱은 언제 어디서나 간편하게 사용할 수 있어 매우 편리합니다​.

3. 전화 신청

• 고객센터에 직접 전화하여 AS를 신청할 수 있습니다. 대표 전화번호는 02-3448-8980이며, 이 번호를 통해 다양한 문의를 할 수 있습니다. 고객센터로 전화 후 메뉴 안내에 따라 AS 접수를 선택하면 됩니다. AS 신청 후에는 영업일 기준 5일 이내에 담당 서비스 기사가 연락을 드리고 방문 일정을 조율하게 됩니다.

 

유용한 정보와 팁

 

1. 이전설치 할인

• 온라인 접수 시 이전설치 비용의 10% 할인을 받을 수 있습니다. 고객센터 홈페이지나 멤버십 앱을 통해 접수하면 자동으로 할인 혜택이 적용됩니다. 이를 통해 이전설치 비용을 절감할 수 있으니 꼭 활용해 보시기 바랍니다​.

2. 무상수리 기간

• 안마의자: 5년
• 정수기: 5년
• 라텍스: 6년
• 토퍼: 1년

무상수리 기간 내에도 소모품은 유상으로 교체됩니다. 예를 들어, 안마의자의 시트는 소모품이므로 무상수리 기간이라도 교체 시 비용이 발생합니다. 따라서 제품 사용 시 이러한 점을 유의하시기 바랍니다.

3. AS 신청 팁

• 신속한 서비스: AS 신청 후 빠른 처리를 위해 정확한 제품 정보와 증상을 상세히 설명하는 것이 중요합니다.
• 정기 점검: 정기적으로 제품을 점검하고 필요한 경우 AS를 신청하여 제품의 수명을 연장할 수 있습니다.
• 서비스 연장: 무상수리 기간이 끝난 후에도 지속적인 관리를 원한다면 서비스 연장 프로그램을 이용할 수 있습니다.

바디프랜드 이전설치 서비스는 고객의 편의를 위해 전문적인 서비스를 제공하며, 서비스 이용 시 비용과 절차에 대해 리 상담을 받는 것이 중요합니다. 더 자세한 정보나 문의 사항이 있으시면 바디프랜드 고객센터에 연락해 주시기 바랍니다.

 

 

 

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